退换货流程
在您收到货物的30天内(以妥投为准), 如发现商品有质量问题,或脏、残、 破、损等情况,要求换货,保证商品 没有使用包装完好无损,请您通过页 面顶部客服电话与商城客服联系,告知 换货的订单号、商品名称、换货原因等 信息。
办理退货前,请您通过电话、在线 反馈或在线客服与商城客服联系, 告知退货的订单号、商品名称、退 货原因等信息。
如果您是选择普通邮寄的客户,请 您将要求换的货物通过快递寄送至 我司,并说明换货原因、注明换货, 请在寄回时注意使用简易并且正确 的包装,以保证货物在运输途中保 持原状,我公司在收到货物并检验 后,会按您的要求,为您办理换货 事宜。
在收到您退回的商品,并且在商品未发 生人为损坏的情况下,一周内为您办理 退货事宜。与您协商后,经您同意,货 款留在您在商城的虚拟账户中或退回到 你的银行卡上(或您要求的退款地址)。